Proceso Gestión Tecnológica

Procedimiento Mesa de Servicio - Versión 2 (PDF)

Gestionar las solicitudes, requerimientos e incidentes de los servicios establecidos por parte del Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal por medio de la herramienta de la Mesa de Servicios, con el fin de dar una solución oportuna y eficiente a los usuarios internos y externos manteniendo así la operatividad de este.