Información de la Entidad

El Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal - IDPYBA, está comprometido en reconocer y generar confianza al garantizar sus derechos:

De acuerdo a los señalado en el artículo 23 de la Constitución, todo ciudadano tiene derecho a presentar peticiones en cualquiera de sus modalidades, verbalmente, o por escrito, o por cualquier otro medio idóneo y sin necesidad de apoderado, así como a obtener información y orientación acerca de los requisitos que las disposiciones vigentes exijan para tal efecto.

Conocer, salvo expresa reserva legal, el estado de cualquier actuación o trámite y obtener copias, a su costa, de los respectivos documentos.

Conocer el estado de cualquier solicitud de servicio o trámite, que se encuentre en curso o haga parte del archivo público, salvo la reserva legal del Instituto y bajo la normatividad vigente.

Tener una respuesta clara, oportuna y de fondo dentro de los términos establecidos por la ley.

Recibir un trato digno y respetuoso.

Recibir atención especial y preferente según sea el caso, dando cumplimiento al artículo 13 de la Constitución Política.

Exigir el cumplimiento de las responsabilidades de los funcionarios públicos y contratistas de acuerdo a la Ley.

Allegar y aportar documentos u otras pruebas en cualquier actuación administrativa en la cual tengan interés, a que dichos documentos sean valorados y tenidos en cuenta por las autoridades para decidir y a que estas le informen al interesado cuál ha sido el resultado de su participación.

En virtud de lo establecido en el artículo 6° de la Ley 1437 de 2011, los deberes de los ciudadanos:

Cumplir la Constitución Política y las leyes.

Obrar de acuerdo con el principio de buena fe, abstenerse de dilatar las actuaciones, y de hacer o aportar, a sabiendas, declaraciones o documentos falsos o afirmaciones temerarias.

Ejercer con responsabilidad sus derechos y, en consecuencia, abstenerse de insistir en solicitudes evidentemente improcedentes.

Tener un trato respetuoso con los funcionarios públicos.