Planeación, presupuesto e informes

Informes de Seguimiento de Quejas y Reclamos

El Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal (IDPYBA) presenta los Informes Semestrales de Seguimiento sobre las Quejas y Reclamos, como instrumento de seguimiento y análisis de las manifestaciones ciudadanas recibidas y gestionadas por la Entidad. Estos informe consolidan la información relacionada con las quejas, reclamos y demás requerimientos asociados a la prestación de los servicios institucionales, con el propósito de identificar tendencias, situaciones recurrentes y aspectos susceptibles de mejora en la gestión de las solicitudes ciudadanas.